News Item: : Rendeletben szabályozzák az utazási kártérítéseket. Senki nem veszítheti el a pénzét.
(Category: Hírek)
Posted by esaniko
péntek 29 május 2020 - 15:33:17

Rendeletben szabályozta a kormány, hogyan kell kártalanítani az ügyfelelet az elmaradt utazások miatt. A Magyar Közlönyben elérhető szabályozás értelmében a korábban befizetett, de a koronavírus miatt meghiúsult utazások esetében az iroda 2021. augusztus 31-ig érvényes utalvánnyal köteles kárpótolni az érintetteket, amelynek elfogadásáról 15 napon belül kell nyilatkozni. Aki nem kéri a vouchert, annak az utazási iroda köteles visszafizetni a teljes összeget.



Számos utazás maradt el járványhelyzet miatt, a kormány csütörtökön tette közzé az utasok kárpótlására vonatkozó rendeletet, amely azonnal hatályba is lépett. A szabályozás értelmében az utazásszervezőnek a megrendelés ellenértékeként befizetett előleg, vagy teljes díj összegével megegyező értékben kell utazási utalványt kibocsátania, amelynek elfogadásáról az utazó 15 napon belül nyilatkozhat. Ha nem fogadja el a vouchert, vagy nem nyilatkozik,akkor a befizetett előleget vagy díjat vissza kell utalni. A rendelet úgy fogalmaz, az ügyfelet vagyoni vagy egyéb hátrány nem érheti az utalvány kiállításából adódóan és annak felhasználása során. A szabályozás kitér arra is, hogy amennyiben az utalvány 2021. augusztus 31-ig nem kerül felhasználásra, akkor is köteles az iroda visszatéríteni a pénzt, vagy a felek megállapodhatnak annak meghosszabbításáról. Eladni nem lehet, csak közeli hozzátartozóra átruházni.


This news item is from ESTV, a Térség Televíziója
( http://estv.hu/news.php?extend.35634 )