Írásos panasszal fordult a szolgáltatóhoz egy váci lakos, amiért az év elején három héten át nem történt meg a hulladék elszállítása. A feladatot ellátó Vertikal Group válaszában közölte: a fennakadásért elnézést kérnek, ugyanakkor mivel a gyűjtést időközben pótolták, a benyújtott jóváírási igényt nem áll módjukban elfogadni.
